海口:开通办理扶贫领域信访举报 “绿色通道”
2018-09-05 09:51:56  作者:  编辑:海南网台  来源:海南廉政网   点击:

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      “举报村干部贪污危房改造款的问题,没想到你们这么快就查处了,我同意反馈结果!”这是海口市、区、镇三级纪检监察机关在琼山区龙塘镇向举报人朱某回访时得到的满意评价,也是该市开展扶贫领域不正之风和腐败问题信访举报件专项治理的一个缩影。

  提级优先受理,开通 “绿色通道”。对群众反映扶贫领域问题的信访举报件实行优先处置制度,两个工作日内完成受理、呈批与分流过程,由市级纪检监察机关提级直接办理,集中力量快查快结,实现扶贫领域问题的信访举报件“零暂存”。

  重点跟踪督办,逐件销号管理。建立全市扶贫领域违纪违规问题信访件台账,设定办结时限,统一管理,逐一销号,不定期对信访件的办理情况进行监督检查。对群众实名举报的、反映问题强烈的信访举报件,采取重点督查、电话督办、发函催办等形式,多轮次强化跟踪问效,对调查进展缓慢的实行现场督办,督促承办部门在规定期限内办结并上报相关材料,方可销号。

  交叉复查复核,强化监督制衡。制定《查处扶贫领域违纪违规问题线索了结件复核工作方案》,对2016年以来扶贫领域违纪违规问题线索了结件大起底,进行跨区交叉复核,对复核过程中发现的问题和所提出的整改建议,专题研究,紧盯不放,挂账整改,确保信访举报问题线索核查做到事实清楚,证据确凿,程序合法,手续完备。

  暖心回访征询,密切干群关系。对登记在册的实名举报扶贫领域信访举报件,在问题线索调查结束后,组织信访工作人员进村入户预约回访,向群众反馈举报问题调查情况,当面听取群众意见建议,在拉家常式的谈心谈话中,解开信访举报人的心结疙瘩,消除被打击报复的思想顾虑,鼓励群众大胆参与监督,邀请群众对信访结果进行评价,密切党群干群关系。(海口市纪委市监委)